Arriver
Codes, horaires, boîte à clés, étage, parking, ascenseur, plan d'accès
La solution Welko
L'assistant d'accueil qui accompagne vos voyageurs,
à tout moment.
Welko transforme vos consignes, vos codes d'accès, votre livret d'accueil et vos recommandations locales en assistant de voyage accessible par QR code. Le voyageur pose sa question, dans sa langue, et obtient une réponse claire au bon moment.
Le principeLe voyageur ne cherche plus l'information.
Le voyageur ne cherche plus l'information.
Il la demande.
Chaque logement a ses particularités : accès, WiFi, équipements, règles, quartier, urgences, bonnes adresses, consignes de départ. Welko rassemble ces informations et les rend accessibles dans une expérience simple, conversationnelle et multilingue.
S'installer
WiFi, chauffage, clim, TV, lave-linge, cafetière, électroménager
Respecter les règles
Silence, fêtes, animaux, copropriété, tri des déchets, check-out
Être aidé
Contacts utiles, urgences, pharmacie, médecin, hôpital
Découvrir le quartier
Restaurants, cafés, commerces, marchés, transports, lieux à visiter
Vivre le moment
Animations, événements, festivals, sorties du jour ou du week-end
Prise en mainDeux façons simples de créer votre
Deux façons simples de créer votre
assistant d'accueil.
Remplissez le formulaire guidé ou importez directement votre livret d'accueil PDF.
01
Formulaire guidé
Idéal si vous partez de zéro. Welko vous guide étape par étape pour structurer toutes les informations utiles.
- Logement : adresse, identité, ville, pays, carte
- Accès : code de porte, WiFi, mot de passe, check-in/check-out
- Contacts : propriétaire, urgence, personne à joindre
- Accueil voyageur : équipements, règles, quartier, message d'accueil
02
Livret d'accueil PDF
Vous avez déjà un livret PDF ? Welko l'analyse et en extrait les informations utiles, photos comprises.
- Analyse automatique du document existant
- Extraction des informations utiles
- Récupération des photos, schémas, plans, repères visuels
- Création d'un accueil interactif sans tout ressaisir
Votre livret d'accueil devient interactif.
Expérience voyageurUn accueil qui ne s'arrête pas à la
Un accueil qui ne s'arrête pas à la
porte du logement.
Welko peut reprendre les recommandations personnelles de l'hôte : restaurants préférés, commerces pratiques, cafés, marchés, lieux à éviter, bons horaires.
W
Welko Bastille
en ligne
Où manger ce soir près du logement ?
Pour ça, j'ai 3 suggestions selon vos goûts. Le plus proche et ouvert maintenant : Le Petit Cler à 4 min, cuisine bistronomique.
Quelques questions du voyageur
- Où manger ce soir près du logement ?
- Quels restaurants l'hôte recommande ?
- Quel marché faire dimanche matin ?
- Que faire avec des enfants aujourd'hui ?
- Y a-t-il un festival ce week-end ?
- Où boire un verre sans tomber dans un piège à touristes ?
Welko ne donne pas seulement les clés du logement. Il donne aussi les clés du quartier.
Quand une image aide à comprendre, Welko peut la montrer.
Certaines consignes sont plus simples avec un visuel. Avec l'import PDF, photos et schémas enrichissent l'expérience.
Digicode
Tableau électrique
Local poubelles
Plan d'accès
Accès & LanguesUn QR code, toutes les
Un QR code, toutes les
langues du monde.
Un QR code par logement.
Une fois les informations renseignées ou importées, Welko génère un QR code propre au logement. Le voyageur le scanne et accède directement à l'assistant, sans installer d'application.
- Un QR code par logement
- Aucune application à installer
- Accès depuis le navigateur
- QR code imprimable
- Informations modifiables sans réimprimer
Vous mettez à jour les informations. Le QR code reste le même.
Le voyageur écrit dans sa langue.
Vous renseignez les informations une seule fois. Welko les rend compréhensibles pour vos voyageurs internationaux. Le voyageur pose sa question naturellement, dans sa langue, et obtient une réponse claire.
🇫🇷 Français🇬🇧 English🇪🇸 Español🇩🇪 Deutsch🇮🇹 Italiano🇨🇳 中文🇸🇦 العربية🇵🇱 Polski🇵🇹 Português🇳🇱 Nederlands🇯🇵 日本語🇰🇷 한국어
Un seul accueil à préparer. Toutes les langues côté voyageur.
Avant / Après
Ce qui change concrètement.
Un livret PDF est utile, mais il reste statique. Avec Welko, le voyageur pose directement sa question.
Avant
Avec Welko
xUn livret PDF que le voyageur doit chercher
Un assistant d'accueil qui répond
xDes consignes dispersées
Un accueil structuré par logement
xDes appels pour le WiFi ou les codes
Des réponses immédiates
xPlusieurs langues à gérer manuellement
Une réponse dans la langue du voyageur
xDes photos perdues dans un document
Des visuels utiles réutilisables
xDes recommandations hôte peu consultées
Des suggestions accessibles à la demande
xDes événements locaux difficiles à suivre
Des informations enrichies à la demande
xUne équipe sollicitée pour des détails
Une équipe disponible pour les vrais sujets
Un livret d'accueil répond seulement si on le lit. Welko répond quand on lui pose une question.
En situationUn voyageur arrive tard.
Un voyageur arrive tard.
Welko l'accompagne.
23h17
Le voyageur arrive devant l'immeuble.
23h18
Il ne retrouve plus les consignes d'accès dans ses emails.
23h18
Il scanne le QR code du logement.
23h19
Il demande dans sa langue comment entrer.
23h19
Welko lui répond avec code, étage, porte, consignes et visuel si nécessaire.
Demain
Il demande où prendre un bon petit-déjeuner et quel marché visiter.
L'accueil reste fluide, même quand vous n'êtes pas disponible.
L'assistant répond. Vous gardez le contrôle.
Welko s'appuie sur les informations que vous fournissez : formulaire, livret PDF, recommandations, règles et contenus validés.
Informations modifiables
À tout moment, sans réimprimer le QR code.
Suivi des conversations
Toutes les questions de vos voyageurs, accessibles côté gestionnaire.
Relais humain possible
Quand l'IA atteint ses limites, vous reprenez la main.
Réponses maîtrisées
L'assistant évite les réponses hasardeuses grâce au paramétrage strict.
Pour quiUn assistant pour un studio,
Un assistant pour un studio,
comme pour 200 logements.
Propriétaires
Vous louez un ou quelques logements en direct.
- Moins d'interruptions
- Accueil plus clair
- Meilleure expérience voyageur
- Mise en place rapide
- Tranquillité personnelle
Conciergeries
Vous gérez plusieurs biens pour vos clients.
- Un assistant par logement
- Informations centralisées
- Moins de demandes simples pour les équipes
- Qualité d'accueil plus homogène
- Capacité à gérer plus de biens sans dégrader le service
Moins de questions répétitives. Plus de qualité d'accueil.
FAQ
Les questions qu'on nous pose.
Puis-je utiliser Welko sans livret d'accueil ?
Oui, le formulaire guidé permet de créer l'accueil du logement étape par étape, à partir de zéro.
Puis-je importer un livret PDF ?
Oui, Welko peut récupérer les informations utiles depuis votre livret d'accueil PDF, photos comprises.
Les photos du PDF peuvent-elles être utilisées ?
Oui, les photos, schémas et repères visuels utiles peuvent enrichir les réponses du voyageur.
Le voyageur doit-il installer une application ?
Non, il scanne simplement un QR code et accède à l'assistant depuis son navigateur.
Puis-je modifier une information après impression du QR code ?
Oui, le QR code reste identique. Les informations se mettent à jour côté Welko, en temps réel.
L'assistant peut-il recommander les restaurants de l'hôte ?
Oui, vos recommandations personnelles sont intégrées et proposées aux voyageurs au bon moment.
Peut-il parler des événements ou festivals autour du logement ?
Oui, selon les options activées, Welko enrichit les réponses avec des informations locales actualisées.
Est-ce adapté à plusieurs logements ?
Oui, chaque logement a son propre assistant, ses propres informations et son propre QR code.
Que se passe-t-il si Welko ne connaît pas la réponse ?
L'assistant indique que l'information manque ou oriente vers un relais humain selon votre paramétrage.
Préparez l'accueil de votre
prochain voyageur.
Remplissez le formulaire guidé ou importez votre livret. Welko transforme vos informations en assistant d'accueil accessible par QR code.